Zásady ochrany soukromí

Tento dokument popisuje, jak Havren s.r.o. (dále jen havren, provozovatel) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje návštěvníků a uživatelů webu. Cílem je přehledné, přístupné a lidsky srozumitelné vysvětlení, jak nakládáme s informacemi, které nám svěřujete. Pokud budete potřebovat podrobnější vysvětlení nebo chcete uplatnit svá práva, najdete kontaktní údaje v sekci Kontakt níže. Naše zásady respektují platné zákony a principy minimalizace údajů; sbíráme jen to, co potřebujeme pro provoz a komunikaci spojenou s našimi službami a obsahem.

1) Jaké údaje shromažďujeme a proč

Shromažďujeme tyto typy údajů: kontaktní údaje (jméno, e‑mail, telefon), údaje poskytnuté prostřednictvím formulářů (dotazy, zpětná vazba), technické údaje nezbytné pro fungování webu (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a návštěvní relaci) a volitelné informace, které nám svobodně poskytnete (například komentář nebo sdílená zkušenost). Kontaktní údaje využíváme výhradně k odpovědi na vaše dotazy a k přímé komunikaci, pokud s tím souhlasíte. Technická data slouží ke zlepšení stability, bezpečnosti a uživatelské zkušenosti. Nežádáme o citlivé osobní údaje; pokud by to bylo nezbytné, vyžádáme si výslovný souhlas a jasně vysvětlíme účel zpracování. Snažíme se o minimalizaci dat a o jejich použití pouze v rozsahu nutném k naplnění účelu, který jsme předem uvedli.

2) Cookies a sledovací technologie

Stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a pro ukládání preferencí. Používáme základní funkční cookies, které umožňují provoz formulářů a udržení nastavení během vaší návštěvy. Dále používáme analytické cookies pro anonymní sledování návštěvnosti a zjištění, které části webu jsou užitečné pro návštěvníky. Neprovádíme reklamní profilování ani prodej dat třetím stranám. Cookie banner umožňuje přijmout nebo odmítnout ukládání volitelných cookies; volba se uloží lokálně v prohlížeči. Pokud odmítnete cookies, základní funkce webu zůstanou dostupné, ale některé volitelné služby mohou být omezené. Všechny používané cookies jsou popsány v související sekci cookie nastavení a v této politice; ukládáme je po dobu nezbytně nutnou pro deklarovaný účel.

3) S kým údaje sdílíme a jaké externí služby používáme

Osobní údaje nesdílíme s komerčními partnery za účelem jejich marketingu. Pro provoz webu využíváme technické služby třetích stran (hosting, e‑mailová brána, nástroje pro doručení formulářů, analytické platformy). Tyto subjekty jsou pečlivě vybrány a mají s námi smluvně upravenou povinnost zabezpečit data a postupovat v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů. Pokud bychom kdykoli potřebovali data předat z právních důvodů (například na základě zákona nebo soudního rozhodnutí), budeme postupovat v souladu s právními předpisy a omezíme rozsah předané informace na nutné minimum. Pro anonymní statistiky a provozní analýzy používáme agregovaná data bez přímé identifikace jednotlivce.

4) Vaše práva a jak je uplatnit

Máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz v případech, kdy zpracování není právně opodstatněné, a právo na omezení zpracování. Dále můžete vznést námitku proti zpracování v případech založených na oprávněném zájmu provozovatele, a také požadovat přenositelnost údajů, pokud zpracování probíhá automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy. Uplatnění práv je zdarma; vyžadujeme identifikaci žadatele pro ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem. Pokud s námi nebudete spokojeni ohledně způsobu zpracování, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Detaily, jak nás kontaktovat, jsou níže v sekci Kontakt.

5) Doba uchovávání a bezpečnost

Uchováváme osobní údaje jen po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu, kterou vyžadují právní předpisy. Technické logy obvykle uchováváme v anonymizované nebo agregované podobě po kratší dobu pro účely provozních analýz. Přijali jsme technická a organizační opatření k minimálnímu zabezpečení dat, včetně šifrování přenosu (HTTPS), omezení přístupu na základě rolí a pravidelných aktualizací systémů. Nicméně žádný přenos dat přes internet ani elektronické uložiště není stoprocentně bezpečné; usilujeme o co nejvyšší úroveň ochrany a průběžně přehodnocujeme bezpečnostní postupy.

6) Kontakt a administrativní údaje

Správcem osobních údajů je Havren s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Ulice Slunečná 12, 110 00 Praha 1, Česká republika. Pro dotazy nebo uplatnění práv nás kontaktujte prosím na e‑mail: [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 123 456 789. Korespondenční adresa je uvedená výše. Snažíme se odpovědět na všechny legitimní žádosti co nejdříve a nejpozději do lhůt stanovených právními předpisy. Tato politika může být občas aktualizována; při podstatných změnách vás o tom informujeme vhodným způsobem na webu nebo e‑mailem, pokud máme vaši kontaktní adresu a souhlas k takové komunikaci.